Operações · Marketing · Inovação
Construo operação, marca e produto que aparecem no P&L.
Hoje: transformação operacional com IA numa holding de 4.000 pessoas. Antes: 12 anos na Ipiranga, do “Pergunta lá no Posto Ipiranga” ao spin-off de R$ 2,25bi em TPV.
Operação · Marca · Dados · IA → Resultado no P&L
12 anos na Ipiranga. De analista a Diretor em cinco progressões. Fundei o Turbo Hub, incubei o Abastece Aí, escalei o Km de Vantagens para 38 milhões de participantes com +300% de base em 12 meses.
Depois da Ipiranga: mesma lógica, setores diferentes. Endeavor, Profarma, Eteg: diagnóstico rápido, dono claro, resultado no P&L. Hoje sou Diretor de Operações na Raiz Educação, liderando transformação operacional numa organização de +4.000 colaboradores.
Board aprova a iniciativa. Seis meses depois, a execução está em 8%. Quase nunca é falta de estratégia. É falta de dono e alocação real de recursos.
Marketing apresentou dashboard com 15 gráficos de alcance e engajamento. CFO olhou 30 segundos e perguntou: "Quanto disso virou margem?" Silêncio. Indicador de vaidade não é resultado.
Labs internos cheios de ideias que nunca viram produto. A diferença entre laboratório e empresa é execução. Turbo Hub virou Abastece Aí. R$ 2,25bi em TPV.
Em vez de contratar mais gente, criei agentes. Em vez de viver em reunião, fechei a agenda para foco profundo. Redesenhei o modo de trabalho: contexto real vira sistema, agentes de IA executam o operacional e eu fico com o que é humano: critério, risco e decisão. Esse papel tem nome: High-Impact Contributor, uma pessoa operando com a capacidade de um departamento.
Cada conceito tem um guia de 1 página para download direto na área Ferramentas.
Entrega: Torre de Controle com ritual semanal de gestão por exceção, Copiloto Executivo especificado e modelo AI First da diretoria: quem faz o quê, o que a IA executa e onde o humano decide.
Entrega: inventário completo dos fluxos + painel de governança operacional: uso em 30 dias, campos, integrações e riscos. 9.481 usos mapeados com IA lendo o sistema inteiro.
Entrega: dossiê executivo + registry de configuração somente-leitura: parametrização auditável antes de qualquer automação tocar sistema de missão crítica.
Entrega: aplicativo 3D em produção (app.eoosin.com.br): catálogo, editor de ambientes, orçamento em PDF e IA embarcada. 252 testes automatizados.
Entrega: V30 RADAR, cockpit de pricing com dado público ANP e CVM, mapas de mercado e Price Engine (teto, sugerido, piso). No ar, validado com gestor de pricing real.
Entrega: agente de cotação via WhatsApp que lê 4 formatos de planta com visão computacional, integra o ERP com estoque em tempo real e faz no máximo 2 perguntas antes de orçar.
Entrega: modelo preditivo de posts (regressão sobre o histórico real de engajamento), calendário mensal e este site com 28 ferramentas executivas de download direto.
Processos universais de gestão que eu construo, implanto e deixo rodando com o seu time. Escolha um processo abaixo ou me diga onde a operação trava.
Acompanhe oportunidades por etapa, com valor, temperatura e previsão de receita.
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Gere orçamentos padronizados e acompanhe a conversão do time em um só fluxo.
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Conecte a venda à execução do serviço, com dados integrados ao seu ERP.
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Priorize a cobrança por atraso e valor, com régua automática e histórico por cliente.
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Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e vencimentos em um painel.
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Requisições, centros de custo e execução de investimento em um fluxo auditável.
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Pedidos internos aprovados por valor e alçada, com histórico auditável.
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Da requisição ao recebimento: cotações, pedidos e histórico exportável.
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Monte orçamentos, acompanhe pedidos e enxergue o lucro por período.
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Entradas, saídas e valor de estoque integrados ao seu ERP.
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Cada pedido por fase: separação, conferência e envio, sem status no WhatsApp.
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Veículos, motoristas, manutenções e custo por veículo em um painel.
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Contratos, vencimentos e documentos com renovação sempre em dia.
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Preventivas programadas, corretivas rastreadas e peças sob controle.
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Receba chamados por unidade, acompanhe a resolução e meça o tempo.
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Reservas, devoluções e cronograma de locação sem conflito de agenda.
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Ordens de produção, receitas e matéria-prima com estoque visível.
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Obras, compras de material e contas a pagar em um só fluxo.
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Programação, despesas, fornecedores e checklist por evento.
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Kanban simples com dono, prazo e prioridade para qualquer time.
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Etapas, prazos, responsáveis e Gantt para projetos com data de entrega.
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Backlog, sprints e story points sem pagar licença de ferramenta enterprise.
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Vagas, candidatos, onboarding e férias em um pipeline só.
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Conteúdo, CRM, propostas, projetos e financeiro da agência em um lugar.
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Vendas, financeiro, compras, projetos e RH conectados em um sistema só.
Ver o que vem dentroMe conte onde a operação trava. Eu desenho a solução sob medida e entrego com o time treinado e a rotina instalada.
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Download direto, sem cadastro.
Framework com rituais, donos e critérios de priorização para execução estratégica.
Baixar PDFModelo compacto de prioridades, donos e cadência de decisão. Pronto para colar em qualquer operação.
Baixar PDFProtocolo operacional para decisões sob pressão. O que avaliar antes de agir.
Baixar PDFO que a sala que decide precisa ter antes de começar. Elimina reuniões que não entregam.
Baixar PDFComo avaliar iniciativas de IA com linguagem de resultado. Traduz hype em decisão de investimento.
Baixar PDFQuantifica o custo de inação estratégica. Argumento de ROI para aprovação de iniciativas.
Baixar PDFQuantifica o custo real de cada semana de atraso em três dimensões: capacidade reduzida, risco de saída de sêniors e processo seletivo arrastado.
Baixar PDFTrês vetores (silos, tóxicos e churn) convertidos em reais. Planilha interativa com exemplos.
Baixar PDFO custo real de tolerar performance tóxica. Modelagem de impacto em produtividade e retenção.
Baixar PDFComo indicadores de gente se conectam a resultado financeiro. Linguagem de P&L para CHROs.
Baixar PDFTrês cenários de decisão de gente convertidos em impacto financeiro. Input direto para conversa com CEO.
Baixar PDFFramework de apresentação de decisões de gente para CEO. Inputs, outputs e critérios de escolha.
Baixar PDF1 página com os principais riscos de capital humano, probabilidade e impacto. Formato de reporte para board.
Baixar PDFTemplate de pauta executiva de RH para reunião de Conselho. Dados, decisões e próximos passos.
Baixar PDFModelo estruturado para aplicar IA em ciclos de inovação. Da identificação de oportunidades ao impacto no P&L.
Baixar PDFQuando usar inovação aberta e quando apostar em IA. Critérios de decisão com base em maturidade e velocidade.
Baixar PDFAvalia em que estágio a sua empresa está em IA. Identifica gaps, próximos passos e onde há mais alavancagem.
Baixar PDFHigh-Impact Contributor (HIC): framework próprio para o executivo que opera alavancado por IA e entrega o resultado de um time inteiro.
10 dimensões de alta performance executiva com escala 1 a 5. Espelho de 5 minutos antes da próxima conversa de carreira, avaliação ou plano de desenvolvimento.
Baixar PDFO núcleo do papel: pergunta certa, contexto real, ferramenta vs processo, validação rígida e decisão assumida.
Baixar PDFAs 6 camadas que separam brinquedo de sistema: fonte de dado, contexto, guarda-corpos, validação, memória e auditoria.
Baixar PDFAs 6 categorias de métrica que sustentam uma torre de controle, com exemplo de uso, e o que jogar fora sem dó.
Baixar PDFPasso a passo para transformar sua ferramenta de chamados em pauta de gestão: tempo em fila (aging), dono por fila e ritual semanal.
Baixar PDFO que validar antes de deixar IA tocar sua operação: detectores, classificação de risco, dupla validação (four-eyes), teste simulado (dry-run) e guardas.
Baixar PDFMétodo em 5 passos para mapear fluxos, campos, integrações e pontos de falha da sua operação em dias, não meses.
Baixar PDFAs 3 perguntas para cada fluxo antes de trocar qualquer sistema. Migração como auditoria de processo com prazo.
Baixar PDFSomente leitura primeiro, snapshot, comparação (diff), reversão (rollback), dupla validação e trilha de auditoria. IA sobre sistema de missão crítica sem quebrar nada.
Baixar PDFO desenho completo: HICs como nós de alavancagem, agentes governados como infraestrutura e humanos na exceção. O que muda para CEO, CHRO e conselho.
Baixar PDFGreat Flattening, Agentic Organization, AI-Native Operating Model, Functions of the Future e Work Re-Architecture numa página única, com a ferramenta de apoio de cada um.
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Executivo de marketing, produto e inovação com 15 anos de carreira no setor de combustíveis e mobilidade. 12 anos na Ipiranga: fundei o Turbo Hub, liderei o spin-off do Abastece Aí (R$ 2,25bi em TPV) e escalei o Km de Vantagens para 38M participantes.
Depois da Ipiranga: Endeavor, Profarma e Eteg como CGO. Hoje sou Diretor de Operações na Raiz Educação (+4.000 colaboradores) e membro do Conselho da Vetor30 e da Parkaz.
Onde construí trajetória
De analista a diretor em cinco progressões. Quem já fez a travessia sabe onde o caminho trava. A mentoria existe para encurtar esse percurso, com método e plano claro.
Sessões de 1 hora, um a um. Agenda definida em conjunto, no ritmo de quem trabalha.
Reunião prévia de alinhamento para definir método e conteúdo antes da primeira sessão.
Formatos de 4 ou 8 sessões, conforme o objetivo: próxima promoção ou transição de carreira.
Por 3 anos trabalhei com o Reinaldo na Ipiranga. Como coordenador de marketing digital, prezou pela transparência e incentivou o time a desenvolver suas habilidades.
RCReinaldo é um profissional extremamente competente, com uma característica marcante: a entrega de resultados. Movido a desafios, é um dos responsáveis pelo importante movimento de integração do digital à estratégia da Ipiranga nos últimos anos.
BPReinaldo é um profissional determinado e focado em metas. Tem liderança e trabalha a sua equipe, buscando extrair os melhores resultados de cada um.
MRComprometido, criativo e focado em performance. Reinaldo tem a habilidade de transformar desafios em grandes e marcantes entregas.
SMReinaldo demonstrou um diferencial, principalmente em negociação e visão inovadora. Tem se mostrado um ótimo líder, com aplicações atuais de liderança e gestão para motivar a equipe, alcançando resultados excelentes para a área.
TATive a oportunidade de ter o Reinaldo como mentor dos trainees na Ipiranga. Além de mentor do projeto, se tornou um mentor para todos nós. Sempre muito acessível, nos fazia refletir e estimulava nosso desenvolvimento. Um grande exemplo de líder.
LPPosições executivas, conselhos e imprensa: contato direto, sem formulário, sem pitch deck.
